東京都の
ITアウトソーシング
サービス対応エリア

東京本社、長野営業所2拠点、福岡営業所のPC、サーバー、ネットワークの保守サポート、ActiveDirectory兼ファイルサーバーへ構築、販売管理システム入替、防犯カメラ導入、資産管理ソフト導入、WEB会議システム導入、レイアウト変更に伴う什器・間仕切りの手配及び配線作業、シングルサインサービス導入、コーポレートサイトのリニューアル、その他ソフトウェア販売及び設定作業、あらゆるご相談を一元的にスータブル・ソリューションズ様にお願いしております。

東京本社を含めた全国4拠点のIT周りのサポート全般。日常業務のヘルプデスク、障害発生時の切り分け復旧、インフラやシステムの導入コンサルティング。

元々私が1人でインフラ周りの管理からソフトウェア等のライセンス管理まで行っていました。ただし専門分野ではありませんので、当初はEDI用サーバーを見よう見まねで設定していたりもしましたが、従業員数も増え限界を感じておりました。

守備範囲の広さと人柄の良さに惹かれました。ご提案の段階から営業担当の方、エンジニアの方とても親身になって話を聞いて下さりました。

とにかく弊社はIT周りの相談は全てスータブル・ソリューションズ様にまとめていきたいと考えています。対応も迅速かつ守備範囲も広く安心してお任せしています。私自身、IT部門を統括する立場ですので弊社で情報を全く把握していない状況は好ましくありませんが、そのあたりもうまく管理の上、定期的に連携もして頂けるのでいつもとても助かっております。まだまだ弊社ではやりたい事が山ほどありますので、今後もスータブル・ソリューションズ様のお力をお借りしながら共に発展していきたいと考えております。

東京、大阪、愛知のネットワーク保守サポート、サーバー環境構築、UTM導入、拠点間VPN構築、ビジネスフォン導入及び全拠点での内線接続設定

導入後7年目を迎えるNASの入替、その後の保守サポート

ITに精通した人材が社内におらず、全拠点の構築からサポートまで安価で外注が可能な業者様を検討し、スータブル・ソリューションズ様にお問合せ致しました。検討させて頂いたきっかけはNASが導入後7年目になり入替を検討していたのですが何をどうすれば良いのか、データはどう移行するのが適切なのか、このあたりが全く無知な状態でした。

利便性、セキュリティ面を考慮したご提案にのりたいと感じました。いくつか業者さんを比較させて頂きましたが、東京、大阪、愛知をまとめてサポートして頂ける業者さんもスータブル・ソリューションズ様のみでした。

最終的にNAS入替にあたって、NASはサーバーに切り替える事になりました。今後スータブル・ソリューションズ様に保守をお願いする前提もあり、サーバーにはファイルサーバーの機能と、管理コスト削減やセキュリティ制限をかけられる事ができるアクティブディレクトリという機能の2つを構築して頂きました。ドイツ本社からのネットワーク要件で、セキュリティ面からUTMの導入が推奨されていた為、UTMも導入して頂き、各拠点から東京サーバーにアクセスできるよう、UTMで拠点間VPNを構築して頂きました。同様にドイツ本社からの要件でBCP対策を各事業所ごとに行う事も推奨されておりましたので、サーバーは東京拠点に加え、大阪にもバックアップ用にサーバーを構築して頂きました。弊社としては、構築やサポートまでまとめてお願いできる事が何より助かっている部分ですが、それ以上に、担当さんはいつもユーザー目線でご丁寧にご説明して下さりとても信頼のできる方だと思います。

クラウドサーバーの運用サポート及びメンテナンス、パソコンやその他ネットワーク機器等の運用サポート及びメンテナンス、Microsoft365の運用サポート及びユーザーアカウント管理及び新設廃止作業の代行

スータブル・ソリューションズ様には、弊社のクラウドサーバーやパソコンやネットワーク機器の運用サポート、メンテナンスをご依頼させて頂きました。前述の通り弊社は情報システム部門を設け、専任をつけるとなるとコストが割に合わない事から、時間契約や回数契約ができないかもご相談させて頂き、月6時間までの管理や運用サポートをお任せ頂く事になりました。本社は東京でメインは東京本社のサポートをお願いしておりますが、時折、大阪支店のPC設定やソフトウェアのインストール、障害調査を行って頂く事もございます。

私たちはモバイルルーターをはじめとした通信機器の販売を手掛けている会社ですのでITインフラに関しての知識やノウハウはそれなりに蓄積しております。そんな中でスータブル・ソリューションズ様にITインフラの管理業務や障害対応をお願いしているのは、もちろん弊社に足りない知識を補って頂く目的もあるのですが、サービスとして提供していても、ITインフラ全般のプロフェッショナルではない為です。もちろん誰かが片手間に担当する、という運用も試してみた事はあるのですが、例外なく社員は皆自分自身の職務があり片手間に管理まで行う事で業務が非効率化してしまいました。また弊社の場合、俗にいう情報システム部門を設け、専任をつけるとなるとコストが割に合わず、弊社の業務ボリュームにマッチした契約のできる外部のプロフェッショナルを探しておりました。

弊社に足りない部分を包括的にサポートして頂ける事、料金形態が管理対象の機器や規模感、対応時間によって柔軟にご相談させて頂ける部分で弊社にマッチしていると感じ、決めさせて頂きました。

現在はMicrosoft365の運用管理契約も新たに締結し、サポートをお願いしております。スータブル・ソリューションズ様はMicrosoft365の認定パートナー資格もお持ちであり、運用管理はもちろん利活用のご提案まで幅広くご提案頂いております。