香川県の
ITアウトソーシング
サービス対応エリア

ネットワーク設定、PC設定、障害調査、ソフトウェアインストール、ITコンサルティング

東京本社、北海道、埼玉県、愛知県、福岡県、香川県のホテル内イベント会場のネットワークサポートとPC障害対応保守をお願いしております。

ファイルサーバーの構築やネットワークを構築しれてくれている会社があり、導入後もサーバーの運用は自社である程度できていたのですが、ネットワーク部分の知識が疎く、その部分だけ運用保守して頂ける会社さんを探していました。全国に20ヶ所程イベント会場を持っており、PCトラブルも徐々に量が増えさばききれない状態になってきたため、PC周りの障害対応までまとめて行って頂ける会社さんを探していました。

サポート業者様の選定にあたり、大体10社程、比較させて頂きました。弊社は地方にもイベント会場を持っている為、全国対応して頂ける会社さんであるところが第一条件でした。スータブル・ソリューションズ様は東京はオンサイト対応込みのサポートで、東京都23区以外は、オンサイトを含まない電話やリモート対応というご提案だったのですが、他社さんですと、東京以外をリモートで対応できる業者さんが少なく、料金もかなりお高めでした。1会場あたりの障害対応依頼の少ない地方拠点はリモートのみの対応として頂き、価格的にも弊社に最もマッチしていたスータブル・ソリューションズ様を委託先としてご指名させて頂きました。

当初はネットワーク部分のサポートとイベント会場のPC障害対応をお願いし契約を開始したのですが、システム導入時の選定のご相談、データバックアップのご相談、セキュリティに関してのご相談などITコンサルティング的な立ち位置でサポートして頂いており、もうスータブル・ソリューションズ様は弊社にとって、いなくてはならない存在となっております。