Skype for Businessの完全ガイド：特徴・使い方・代替サービスの紹介
スータブル・ソリューションズサービス担当者ビジネスコミュニケーションのツールとして長らく利用されてきた「Skype for Business」。本コラムでは、Skype for Businessの基本情報や使い方、そして2021年のサービス終了後の代替サービスについて詳しく解説します。
目次
Skype for Businessとは
Skype for Businessは、Microsoftが提供する企業向けのコミュニケーションツールです。従来のSkypeの機能を拡張し、企業向けに特化した機能を搭載しています。リアルタイムのコミュニケーションやコラボレーションを可能にし、ビジネス環境において効率的な情報共有をサポートします。
Skypeとの違い
Skype for Businessと一般向けのSkypeにはいくつかの重要な違いがあります。
1. ユーザー規模
Skypeは主に個人ユーザー向けのサービスで、少人数での通話やチャットに最適です。一方、Skype for Businessは企業向けに設計されており、大規模なユーザーグループや組織全体での利用を想定しています。
2. セキュリティと管理機能
Skype for Businessは、企業のセキュリティ要件に対応するために、より強力なセキュリティ機能と管理機能を提供しています。これには、データ暗号化、シングルサインオン（SSO）、ユーザーアクセスの制御などが含まれます。
3. 統合と連携
Skype for Businessは、Microsoft 365（旧Office 365）と緊密に統合されており、Outlook、SharePoint、OneDriveなどとシームレスに連携します。これにより、ユーザーは一元的なプラットフォームで効率的に作業できます。
Skype for Businessの使い方
Skype for Businessは、様々な機能を提供しており、以下のように利用することができます。
インスタントメッセージ
インスタントメッセージ（IM）は、リアルタイムでのテキストチャットを可能にします。チームメンバーとの迅速なコミュニケーションをサポートし、簡単に情報を共有できます。
メッセージ送信：連絡先リストから相手を選び、メッセージを入力して送信します。
ファイル共有：チャット中にファイルをドラッグ＆ドロップするだけで簡単に共有できます。
ビデオ通話
ビデオ通話機能により、リモートでも対面でのコミュニケーションが可能になります。高品質なビデオとオーディオを提供し、遠隔地にいるチームメンバーとも円滑にコミュニケーションできます。
通話開始：連絡先リストから相手を選び、「ビデオ通話」をクリックします。
画面共有：通話中に画面を共有して、プレゼンテーションやデモンストレーションを行えます。
オンライン会議
Skype for Businessは、オンライン会議の開催をサポートします。多人数の参加者を招待し、リアルタイムでのディスカッションやプレゼンテーションが可能です。
会議スケジュール：Outlookと連携して、簡単に会議をスケジュールできます。
参加者管理：会議中に参加者を管理し、発言者の指定やミュート設定などを行えます。
Skype for Businessは2021年にサービス終了
Microsoftは、Skype for Business Onlineのサービスを2021年7月31日に終了しました。これにより、多くの企業が代替サービスへの移行を余儀なくされました。Microsoftは、Skype for Businessの後継としてMicrosoft Teamsを推奨しています。
Skype for Businessの代わりになるサービス
Skype for Businessのサービス終了に伴い、以下の代替サービスが注目されています。
Google Meet
Google Meetは、Googleが提供するビデオ会議サービスです。高品質なビデオ通話、画面共有、リアルタイム字幕などの機能を提供し、G Suite（Google Workspace）と緊密に連携します。
使いやすさ：シンプルで直感的なインターフェース。
セキュリティ：デフォルトで暗号化が施され、セキュリティが強化されています。
Microsoft Teams
Microsoft Teamsは、Microsoftが提供するコラボレーションツールで、Skype for Businessの後継として位置付けられています。チャット、ビデオ会議、ファイル共有、タスク管理など、統合されたプラットフォームで多機能を提供します。
統合性：Microsoft 365との緊密な統合により、効率的な作業環境を提供。
拡張性：サードパーティアプリとの連携が容易で、カスタマイズ性が高い。
Zoom
Zoomは、ビデオ会議の分野で急速に人気を集めたサービスです。高品質なビデオ通話、ウェビナー、バーチャル背景、ブレイクアウトルームなど、多彩な機能を提供します。
使いやすさ：ユーザーフレンドリーなインターフェースで、初めてのユーザーでも簡単に利用可能。
柔軟性：多様なプランがあり、企業のニーズに応じた選択が可能。
まとめ
Skype for Businessは、長らくビジネスコミュニケーションの中心的な役割を果たしてきましたが、2021年のサービス終了に伴い、多くの企業が代替サービスへの移行を進めています。Microsoft Teams、Google Meet、Zoomなどのサービスは、Skype for Businessに代わる強力な選択肢として注目されています。
それぞれのサービスには特徴やメリットがあるため、自社のニーズに最も適したツールを選ぶことが重要です。リモートワークの普及に伴い、効率的なコミュニケーションツールの選定はますます重要となっています。本コラムを参考に、最適なツールを選び、ビジネスの生産性向上に役立ててください。
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