北海道の
ITアウトソーシング
サービス対応エリア

北海道、東京間で拠点間VPNを構築致しました。またBCPの観点からMicrosoftのAzure上にバックアップサーバーを構築致しました。

北海道から本社サーバーへアクセスのできる環境の構築と、サーバー内資産を有事の際に復旧できる仕組みを構築して頂きたい。

弊社では北海道に事業所を新設してから本社東京とのファイルのやりとりをメールで行っておりました。一つのファイルの容量が大きくやりとりも多い為、メールサーバーの容量も逼迫してきた中、他拠点のサーバーにアクセスする方法があると知り、環境構築をお願いできる業者様を探しておりました。同時に取引先のサーバーが老朽化による故障でデータの一部が復元できなかったとの情報があり情報資産を正しく保持する方法も併せて相談できる企業を探しておりました。

弊社は企業規模100名弱の会社で専任のIT担当もおらず何から手を付けて良いのか分からない状態だったのですが、スータブル・ソリューションズ様では中小企業でのネットワーク構築の実績も豊富であり、ご提案の中で弊社が求めるプラスαのご提案をして下さったことが取引の決め手として大きいです。またスータブル・ソリューションズ様では東京都を中心にITアウトソーシングサービスも展開されており、東京本社をはじめとし、継続的なフォロー体制をとって頂けるところにも魅力を感じご依頼させて頂く運びとなりました。

北海道事業所からも東京ファイルサーバーにアクセスができるようになり、今までメール添付していた時間やひっ迫していたメールデータを削減する事ができました。また北海道はリモートでのサポートがメインですが、ネットワーク周りのトラブル発生時の障害切り分けや、日常業務で利用しているソフトウェアのトラブル要因の切り分けなど、あらゆる面でサポートして頂いております。東京本社ではオンサイト込みのサポートも実施頂いており、サーバーの定期メンテナンスをはじめ、新たに環境を構築した後も継続的なサポートを実施頂き、安心して業務に取り組むことができております。

ITアウトソーシングサービスをご利用頂いております。東京、神奈川、千葉、埼玉は何かあれば現地にお伺いしてサポートさせて頂いております。北海道や大阪はトラブル発生時にリモートで対応もさせて頂いております。

スータブル・ソリューションズとは10年程のお付き合いとなりますので契約が始まった時の事はうろ覚えなのですが、ネットワークトラブルの改善を最初にお手伝いして頂いた事がきっかでだったかと思います。

弊社は従業員規模50名と少しの会社なのですが、IT人材を雇用しても手待ち状態となってしまいますし、コスト的にも割高である事からIT業務のアウトソーシングサービスを検討しておりました。

前述の通り10年ほど前の事ですので正確な事は覚えておりませんが、当初から守備範囲はかなり広い会社さんだった印象です。さらに市場の変化に即して対応のできる内容も増やして頂いており、システム導入などのご相談にあたっては風呂敷の大きさに驚いています。

東京、神奈川、千葉、埼玉をメインに、北海道や大阪、あらゆる事業所の情報をまとめて管理して頂けているところが一番助かっているところです。頻度は少ないですが、北海道や大阪は基本リモートで対応をして居tだ空いておりますが、PC周りのトラブルシューティングが発生する事もありますので、何か発生した時に情報を把握して頂いているだけでも安心です。今後も長いお付き合いになると思いますので、共に企業として成長していきたいと考えています。

主に東京本社のITインフラのサポートを行っております。北海道の工場や奈良営業所からも時折、PC設定やサーバ設定、障害調査、ウィルス対策ソフト管理コンソールバージョンアップのご依頼を頂き対応しております。

来期予算計画に伴うコスト策定のサポート、定期訪問、サーバーチェック、ネットワーク周りの保守管理、PC周りのトラブルシューティング、アカウント管理

かなり昔の事ですので覚えていないのが正直なところです。過去にIT人材を内製化してしまう事を検討した事がありますが、弊社の規模感ですとコスト高となってしまう事、またIT周りの情報の管理は弊社内での管理に加え、スータブル・ソリューションズ様側でも管理して頂いておりますので、20年近く、サポートに加えてIT周りの情報をバックアップして頂くお役回りでお付き合いをさせて頂いております。

こちらも覚えていないのですが、いつも弊社の予算状況や業務上の課題、ビジョンに真摯に向き合いご提案頂いております。トラブル対応も迅速で大変助かっております。

今後の話ですがMicrosoftを活用してより利便性の高い業務環境を構築していきたいと考えています。スータブル・ソリューションズはMicrosoftのパートナーも行っているという事でライセンスの販売から使い方のサポートまでお願いしておりますが、今後はより上位のプランに切替え、さらなる躍進につなげられるよう新たな環境をスータブル・ソリューションズ様と一緒に作り上げていきたいと考えています。