奈良県の
ITアウトソーシング
サービス対応エリア

主に東京本社のITインフラのサポートを行っております。北海道の工場や奈良営業所からも時折、PC設定やサーバ設定、障害調査、ウィルス対策ソフト管理コンソールバージョンアップのご依頼を頂き対応しております。

来期予算計画に伴うコスト策定のサポート、定期訪問、サーバーチェック、ネットワーク周りの保守管理、PC周りのトラブルシューティング、アカウント管理

かなり昔の事ですので覚えていないのが正直なところです。過去にIT人材を内製化してしまう事を検討した事がありますが、弊社の規模感ですとコスト高となってしまう事、またIT周りの情報の管理は弊社内での管理に加え、スータブル・ソリューションズ様側でも管理して頂いておりますので、20年近く、サポートに加えてIT周りの情報をバックアップして頂くお役回りでお付き合いをさせて頂いております。

こちらも覚えていないのですが、いつも弊社の予算状況や業務上の課題、ビジョンに真摯に向き合いご提案頂いております。トラブル対応も迅速で大変助かっております。

今後の話ですがMicrosoftを活用してより利便性の高い業務環境を構築していきたいと考えています。スータブル・ソリューションズはMicrosoftのパートナーも行っているという事でライセンスの販売から使い方のサポートまでお願いしておりますが、今後はより上位のプランに切替え、さらなる躍進につなげられるよう新たな環境をスータブル・ソリューションズ様と一緒に作り上げていきたいと考えています。

PCの選定や導入に伴う設定作業、修理時のメーカーやりとりの代行

パソコンの選定から設定、設置、運用開始後の保守、メーカーとの修理のやりとりまで、まとめてのご対応を希望しておりました。

PC管理と保守だけお願いできる業者様を探しておりました。弊社は東京本社に加えて西日本と九州に事業所があり、更に全国各地に廃棄場を構えています。各事事業所でエンジニアがおりますが、PC管理や修理も全国で合計500台弱のPCを保有していますので、一つの場所で一元管理を行う必要がありました。また障害対応や修理の量も500台規模になると馬鹿にならない数発生しますので、PCのみ保守までまとめて対応して頂ける会社を探していました。

PCトラブルの際には原因がネットワーク機器側の問題であったりする事もあります。PCのみ詳しい会社さんですと、万が一切り分けまでお願いした際に、適切な切り分けができず、PCの管理コストを削減する事ができないと思い、ネットワークやセキュリティにも詳しいスータブル・ソリューションズ様にご依頼させて頂く事になりました。

1日に1度は必ず弊社のどこかの事業所からスータブル・ソリューションズ様にPC関連のトラブルシューティングをお願いしている感覚です。そのくらい毎日各事業所のメンバはPC周りのトラブル対応に悩まされていたので、丸ごとスータブル・ソリューションズ様にお願いできて非常に助かっております。