IT担当者が辞める理由を徹底解説：企業が今すぐ取るべき対策

2025/2/25 2025/3/7

スータブル・ソリューションズサービス担当者

企業のデジタル化が進む中、IT担当者はもはや縁の下の力持ちではなく、組織運営の中核を担う存在です。しかし、業務の重要性が高まる一方で、IT担当者の離職率が増加している現状は、企業にとって大きな課題となっています。IT担当者が辞めてしまう背景には、過剰な業務負担やキャリア成長の停滞など、さまざまな理由があります。この記事では、IT担当者が辞める主な理由をランキング形式で解説し、離職が企業にもたらす影響と、企業が取るべき具体的な対策について詳しく解説します。

1 IT担当者の退職理由ランキング
2 離職がもたらす企業への影響
3 離職防止のために企業ができること
4 まとめ

IT担当者の退職理由ランキング

1. 高すぎる負担と長時間労働

IT担当者の業務は多岐にわたり、緊急対応やトラブルシューティング、システムのメンテナンス、新しいプロジェクトの導入支援など、幅広いスキルが求められます。しかし、こうした業務が過剰になりすぎると、労働時間が長時間化し、心身の疲労が蓄積していきます。

特に中小企業では、限られた人員でIT全般を担うことが求められるため、1人の担当者がインフラ整備から運用、さらには経営層へのレポートまでを兼任しなければならないケースも少なくありません。その結果、慢性的な過労に陥り、「もうこれ以上続けられない」と感じて退職を選ぶ人が多いのです。

2. 経営層からの理解不足

経営層がIT部門の重要性を十分に認識していないことも、退職理由として頻出します。多くの企業では、IT部門が「コストセンター」とみなされる傾向があります。これは、ITにかかる費用が利益を生み出す直接的な要素として認識されにくいためです。

その結果、IT施策への投資が不十分になり、担当者が必要なツールやリソースを持たないまま業務を進めなければならない状況が生まれます。また、「システムが正常に動いているのだから問題ない」と考える経営層の姿勢が、担当者にとってのストレスや孤独感を増幅させ、退職を後押しする要因となっています。

3. 最新技術を学べる環境がない

IT業界は技術の進化が非常に速く、担当者は常に学び続けなければ競争力を維持できません。しかし、教育プログラムや研修を提供していない企業では、担当者が最新技術に触れる機会を失い、キャリアの成長が停滞します。

特に若手のIT担当者にとって、自分のスキルが時代遅れになってしまうことは、将来のキャリアに対する深刻な不安を招きます。そのため、「もっと学べる環境に移りたい」という理由で転職を決断するケースが多いのです。

離職がもたらす企業への影響

1. セキュリティリスクの増大

IT担当者が離職すると、セキュリティリスクが急激に高まります。特に、中小企業ではセキュリティ対策が担当者個人に依存しているケースが多く、新たな担当者が業務に慣れるまでの間、セキュリティポリシーの運用が手薄になることがあります。

さらに、退職する担当者が持つ知識やノウハウが十分に引き継がれない場合、過去に実施されたセキュリティ対策が適切に維持されず、結果的に情報漏洩やサイバー攻撃のリスクが高まる可能性があります。

2. 業務効率の低下

IT担当者の離職は、企業の業務効率に深刻な影響を与えます。例えば、基幹システムの運用やトラブル対応が遅れることで、他の部署の業務にも悪影響が波及します。また、新しい担当者が採用されても、システムの運用に精通するまでに時間がかかるため、長期間にわたって生産性が低下する可能性があります。

離職防止のために企業ができること

1. 負担軽減のためのITアウトソーシング活用

IT業務の一部をアウトソーシングすることは、担当者の負担を軽減する有効な手段です。例えば、日常的なシステム管理やバックアップ業務、トラブル対応を専門業者に委託することで、担当者は戦略的な業務に集中することができます。

アウトソーシングを活用することで、コスト削減だけでなく、担当者のストレスを軽減し、離職を防ぐことが可能です。また、アウトソーシング業者との連携を強化することで、セキュリティや業務効率の向上も期待できます。

2. キャリア支援と教育プログラムの導入

IT担当者が長期的に働き続けられる環境を整えるには、キャリア支援と教育プログラムの導入が不可欠です。例えば、最新技術を学べる研修プログラムや資格取得支援制度を提供することで、担当者のスキルアップをサポートすることができます。

また、担当者のキャリアパスを明確にし、定期的な面談を通じて将来の目標や課題を共有することも重要です。このような取り組みによって、担当者は企業に対する信頼感を深め、長期的に働きたいという意欲を持つようになります。

3. 経営層とIT部門の連携を強化する

経営層がIT部門の重要性を認識し、適切なリソースを提供することも離職防止に寄与します。定期的にIT部門と経営層が直接対話する機会を設け、IT施策の成果や課題を共有することで、相互理解が深まります。

まとめ

IT担当者の離職は、企業にとって深刻なリスクをもたらします。しかし、適切な対策を講じることで、こうした問題を未然に防ぐことが可能です。業務負担を軽減し、教育環境を整え、経営層とIT部門の連携を強化することで、IT担当者が安心して働ける環境を構築することができます。

企業がこれらの取り組みを実施することで、IT部門の安定性を保ち、組織全体の生産性や競争力を向上させることができるでしょう。今こそ、IT担当者の離職問題に本気で向き合い、未来に向けた施策を実行する時です。

投稿者プロフィール

スータブル・ソリューションズサービス担当者: スータブル・ソリューションズは日々のITに関するQ&Aから、ITインフラ周りの構築・保守サポートまでワンストップで対応します。IT化の信頼おけるパートナーとして貴社に最適なソリューションを提案し、課題解決にオーダーメイド型のサービスを提供します。

【有資格】
■事業免許
総務省　届出電気通信事業者　A-10-3067号
 東京都公安委員会　事務機器商営業許可　第306660205689号
 東京都　産業廃棄物収集運搬許可　第13-00-119879号
 神奈川県　許可番号　01400119879号

■取得認証
情報セキュリティマネジメントシステムISO27001認証（登録番号 JUSE-IR-402）
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